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人際關系是世間一切關系中最古老、最普遍、最重要的關系。每一個個體都生活在各樣的現實的、具體的人際關系之中，自我的發展、心理的調適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足和協調，都離不開人際關系。人際關系是社會關系中最低層次的一種，它滲透在社會關系的各個方面，對社會關系具有反作用力。從廣義看，人際關系是指社會中所有的人與人之間的關系，以及人與人之間關系的一切方面。從狹義看，人際關系是人與人在相互交往過程中所形成的心理關系，具體表現為交際主體之間的心理接觸和心靈碰撞、思想溝通與情感交流。