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數字化轉型背景下，流程管理先進的企業開始在信息化、數字化基礎上步入智能化道路，但數字化環境下對流程管理尚未形成科學、合理、實時的評價體系。基于此，以山東煙臺煙草有限公司為例，依據公司實地調研和問卷調查，識別其流程管理過程中的風險點，把握職能部門、崗位流程關鍵點和績效目標，從企業職能部門和崗位兩大流程執行主體構建數字化流程管理的智能化評價模型。該體系主要涵蓋2個一級指標、7個二級指標和19個三級指標。運用層次分析法和專家評分法等對指標體系進行權重賦值，協助企業利用數字信息系統實現自動化和智能化考核，推動流程評價和優化的智能循環，并通過數字化賦能推動企業經營轉型，完善數字化和智能化運行調控體系，實現企業高質量發展。