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目的探討門診輸液室護理中采用人性化護理的應用效果。方法選擇2017年9月-2019年8月我院門診輸液室收治100例患者納入本次研究,隨機將患者分為兩組:對照組(n=50)與觀察組(n=50)分別采用常規護理和人性化護理,比較護理效果。結果觀察組中,不良事件發生率6.00%,其中護理缺陷2例、護理投訴0例、護理糾紛1例。對照組中,護理缺陷3例、護理投訴1例、護理糾紛2例,不良事件發生率12.00%,差異具有統計學意義(P<0.05)。結論在門診輸液室的護理工作中全面落實人性化護理,能夠顯著提高護理效果,減少不良事件的發生,具備推廣價值。