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圍繞讀者構建信息資源,開展信息服務是提升高校圖書館競爭力的關鍵,根據高校圖書館讀者的層次和信息需求特點,將其細分為普通讀者、重點讀者和讀者組群,不同類型的讀者對信息資源的組織形式、編碼程度、載體形式等方面有不同偏好,在信息服務方式的選擇方面也存在差異。高校圖書館把細分后的讀者納入到信息資源建設和服務的進程中,以讀者為中心,精確把握不同讀者類型對信息資源和信息服務的訴求,開展個性化的信息服務,充分發揮信息資源效能。