高校
圖書館服務(wù)質(zhì)量直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量和校內(nèi)科研質(zhì)量,而圖書館服務(wù)質(zhì)量又受到管理手段的直接影響。文章提出以人為中心的管理思想,重新激發(fā)和調(diào)動管理者的積極性、主動性、
創(chuàng)造性而開展管理的辦法。具體是指管理制度中強(qiáng)調(diào)對綜合素質(zhì)和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力的要求;調(diào)整圖書館管理大
環(huán)境,塑造多元人性化的服務(wù)場景;使用并重視激勵的服務(wù)評估辦法,在充分了解圖書館讀者服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對高校圖書館管理手段的有效
創(chuàng)新。