目的探討在醫(yī)療保險(xiǎn)基金全面控制下醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)精細(xì)化管理的
實(shí)踐與效果。方法選擇該院2018年1月—2020年12月收治的400例具有醫(yī)療保險(xiǎn)基金患者為對(duì)象,根據(jù)入院時(shí)間將患者分成精細(xì)化管理實(shí)施前(n=200)和精細(xì)化管理實(shí)施后(n=200)。實(shí)施前采用常規(guī)方法管理,實(shí)施后采用精細(xì)化管理。比較實(shí)施精細(xì)化管理前后的醫(yī)療糾紛率和投訴率、醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理達(dá)標(biāo)率。結(jié)果實(shí)施后的醫(yī)療糾紛率和投訴率低于實(shí)施前,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。實(shí)施后的醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理達(dá)標(biāo)率高于實(shí)施前,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論在醫(yī)療保險(xiǎn)基金全面控制下醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)精細(xì)化管理的可行性高,能減少醫(yī)療糾紛和患者投訴率,并能提高工作人員的精細(xì)化管理能力,確保每項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作有效達(dá)標(biāo)。
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